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石家庄凯隆搬厂公司

搬厂顾客怎样维护自己的合法权益

作者:石家庄搬厂来源:本站点击:

      春暖花开,搬家的人日渐增多,顾客怎样维护自己的合法权益呢?石家庄运管处负责宣传的孙科长告诉记者,目前,石家庄市还没有关于搬厂业的相关条例规范等,石家庄搬家市场完全是放开的。据介绍,由于搬厂公司的车辆一般都是5吨以下,眼下物流成本在增加,许多石家庄搬厂公司面临亏损局面,而想办法涨价是其唯一的自救办法。为防止这个行业进入恶性竞争,早在2012年,石家庄市运管处就公布了搬厂车辆的运输成本,之后是每季度公布一次。石家庄凯隆搬家公司负责人指出有大大小小的搬家公司不下数十家,工人想办法另外讨要钱的做法几乎家家都存在。记者从南京市消费者协会了解到,近年来,关于搬家公司的投诉有明显增长,大多是搬厂公司把顾客的高档家具碰坏、搬家工人现场抬价、搬家过程中丢失物品等,但由于大部分缺乏足够证据,顾客很难索赔。 
     目前搬厂公司报价参差不齐且报价体系比较混乱,一些公司表面上报价很低,但是往往在搬家时,会在家具的拆装、车辆进出道路情况、家具的大小等方面另外设置价格。 很少有搬厂公司与用户在事前签订合同,而其中的原因又分两方面。一种是,搬运工人身上都带着搬运合同,随时可以与顾客签合同,但很少有顾客要求签合同。还有一种是搬家公司本来就是个“草台班子”,没有营业执照,没有公章,签合同自然无从谈起。 一些大型公司,如蚂蚁搬厂公司询问得非常详细,具体到物件的尺寸等,而有的公司却问得很少,而恰恰是这些细节问题容易产生纠纷。
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